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2020年業績アップのヒント

2019年12月27日

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From:森内智之

 

 

 

今日が仕事納めのところもあると思います。

しかし、社長や個人事業者にとっては、

時間をとって見直す良い時期となる人も

多いのではないでしょうか? 

 

 

そんな方は、

この機会を有効に活用したいと

考えていると思います。

 

 

そこで今回は、2020年に

業績アップさせるヒントを

2つお伝えしたいと思います。

 

 

まずひとつは、

「A4」1枚アンケート広告作成法を

使って取り組んでいる方。

 

 

 

これまでに行った(回収した)

アンケートを見直してみたことは

ありますか?




もし、なければこの機会に

見直してみることを

おすすめします。

 

 

中には、広告を作る時にだけ

確認している人や

回収したアンケートを

放置したままの人も

あると思います。

 

 

そんな方は、

改めて見直すことで、

以前には気付かなかった

顧客の思いに気付くことや

今後の販売をアップさせる

ヒントが見つかることもあります。

 

 

 

例えば、

顧客が購入する不安要素を見直すことで

新たな対策を立てることができれば、

成約率を上げることができます。

 

 

単価が大きい商品やサービスであれば

この成約率を高めるインパクトが

どれだけなのかが良くわかると思います。

 

 

また、隠れていた新たなニーズを

見つけることもできます。 

 

 

その新たなニーズを

商品化することができれば、

既存客に販売することで、

客単価アップにもつながります。

 

 

 

 

 

売上を増やす3つの要素

 

あなたは、売上を増やす3つの要素を

ご存知でしょうか?

 

 

知っている方は復習と思って

一緒に見ていきましょう。

 

 

 

売上を上げる公式

売上=客数 ×  客単価 ×  購入回数(頻度)

 

 

売上を増やすためには、

新規客を増やすことを考える人が多いですが、

客単価を上げることや購入回数を増やすことも

考えることで、売上は大きく変わっていきます。

 

 

例えば、

あなたの顧客、客単価、購入回数を

それぞれ30%づつ増やすと

売上はどのくらい

増えると思いますか?

 

 

電卓を用意してください。

 

 

そして、次のように計算してみてください。

「1.3×1.3×1.3= ?」 

 

 

いくつになりましたか?

 

 

答えは、2.197になると思います。




このように顧客・客単価・購入回数を

それぞれ30%増やすことで

売上を2倍以上にすることができます。

 

 

この売上を上げるヒントを

アンケートから導くことで

2020年を業績アップさせる

ことができるようになります。

 

 

 

長くなったので、

もうひとつは改めてお伝えします。

お楽しみに。

 

 

 

 

 

 

追伸.

先日開催された全国成功事例報告会の

一部をニュースレター で紹介しました。

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