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どんな集客ツール使ってる?

2018年11月9日

 

 

From:森内智之

 

 

 

 

先日、サロンの開業を予定している

という方から相談を受けました。

2人それぞれの想いがあるようなので、

コンセプトを決めるために

ミッションやビジョンを

考えてもらいました。

 

 

これから起業や新事業を始める際には、

一度時間をとって考えてみると良いですね。

 

 

 

さて、今日はあなたにひとつ質問をします。

 

 

あなたは、自分のビジネスでどんな集客ツールを

使っていますか?

 

 

個人であれば、名刺は活用していると思います。

売り場であれば、POPを活用しているところも

ありますよね。

あなたのビジネスでもいろんなツールを

活用使っているのではないでしょうか?

 

 

 

今日は、サロンでよく使われている

集客ツールをご紹介したいと思います。

(※業種が違う方は参考にどうぞ)



|サロンでよく使われる集客ツール


1.ホームページ

2.看板

3.ブログ

4.SNS

5.チラシ

6.DM

7.フリーペーパー

8.お礼状

9.紹介カード


ざっと上げてもこのくらいはあります。

他にも規模の大きいところでは、

TVCMもおこなったりしています。

 

 

業種や規模によって違いはありますが、

参考になる人もあると思います。

 

 

これらは、あくまでもツール(道具)

なので、活用の仕方(使い方)によって

伝わり方や結果が違ってきます。

どんなツールを使うか大切ですが、それより

何を伝えるかのほうがもっと考える必要が

あります。

 

 

しかし、「何を伝えればいいの?」と

疑問に思う人もあると思います。

そんな方は、お客様の声を反映させて

見てください。

 

 

例えば、あなたのお客様が

商品やサービスを購入して

如何に喜んでくれているのか。

 

お客様が購入する際にためらっている

ことの改善や対策について事前に

ツールを使い伝えるわけです。

 

お客様は、安心して購入できるお店や

商品・サービスを探しています。

その人たちに安心して購入できることを

伝えることが大切です。

 

 

 

|自分で考えても浮かばない

 

しかし、思ってはいるけれど、

自分で考えてもなかなか浮かばない

ということもあると思います。

 

そんなときは、お客様の声を使えば良いのです。

時間もかなり削減され、何を伝えるとよいかが

よくわかります。

 

 

その方法として、

お客様の声を反映させるために

「販促アンケート」というツールを

活用することもおすすめです。

上記に紹介した10個目には、

「販促アンケート」も是非追加を

してみてください。

 

 

 

この販促アンケートの活用方法は、

「実践勉強会」で体験しながら

身に付けることができます。

 

 

 

SNSについては、

いろんなサービスがでているので

それらの特徴やお客様の層にあったものを

活用すると良いです。

 

ただ、○○が流行っているから、

「○○を使いたい」という発想は

やめたほうがいいですね。

 

 

 

|大切なこと

 

何を使うかよりも、まず考えることは、

お客様のことを知ること。

そして、お客様が求めている情報を伝え、

自分たちの良さや強みを伝えきることが

大切です。

 

 

このように活用することで、ブログやSNSで

伝える内容(ネタ)が見つかります。

 

 

これらは、サロンだけでなく

いろんな業種で使えます。

「うちの業種は特別だから」と考えていると、

成果を上げることができません。

お客様を相手にする業種であればどんな業種でも

活用できるので是非参考にしてくださいね。

 

 

 

|求人にも活用できる

 

また、広告だけでなく求人にも

活用でできます。

ある程度の規模の企業であれは、

求人に悩む方も多いと思うので、

こちらも是非参考にしてみてください。

 

 

今日は、サロンのビジネスからの視点でしたが、

異業種から学ぶこともあります。

同じツールを活用していても、別の業種だと

活用方法や伝え方が違ってみえることや

新たな発見もあるものです。

 

 

自分の業種だけでなく、他の業種を参考にする

ことで新しい気付きや発見があります。

セミナーや勉強会などに参加される際には、

ノウハウを知るだけでなく、他の業種との交流や

発見があるところも参加のメリットです。

 

 

「実践勉強会」や「マンダラ広告作成法セミナー」

でも、このように参加者同士が講座の内容の他に

異業種からのヒントも得て欲しいと思います。

要望があれば、開催を検討しますので、

お客様の視点を取り入れたい方は、

メールにてご連絡ください。






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