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営業を強化するための質問

2016年3月18日

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From:森内智之

 

 

 

先日から開催されていた、商工会議所による

商談会に参加してきました。

 

 

中には、北陸新幹線開業の影響で人の流れや

モノの流れが変わったという方も。

宿泊施設は、顕著に影響が出ているようですが、

その他の業種でもいろいろ影響があるようです。

 

 

 

今後、自社で新たな取り組みを考え、独自の

強みなどをアピールできるように考えている

方もあったので今後の取り組みがどんな展開

になるのか楽しみです。

 

 

 

あなたのビジネスや業界では、

北陸新幹線開業の効果はどんなことが

ありましたか?

 

 

 

業種によっては、新幹線の開業は全く関係ない

ところもあると思いますが、全員に共通する

ことがあります。

 

 

それは、商品を購入してくれる人がいること。

そして、そのお客様はどんな人なのか。

 

 

 

今回話を伺っていて、全員に共通してお伝えした

ことがあります。

それは、お客様を知ること。

お客様を知ることで、喜んでもらいながら売上を

増やすことができます。

 

 

今、売上を伸ばしている人でも、お客様のことが

見えていなくて、不安を感じている人もいました。

 

 

 

 

 

:あなたのお客様を知る質問

 

 

あなたのお客様は、

・商品を購入する前にどんなことを考えているか

・何であなたの商品を知ったのか

・商品を購入するのに何を不安に思っているか

・似たような商品があるなかで、買わない選択肢もあるなかで

 何が決めてとなってあなたの商品を購入したのか

 

 

この質問をすることで、あなたのお客様が商品を

購入する前にどんなことを考えていたのかを知る

ことができます。

 

 

これらの内容を元にお客様に対しての提案や企画などを

考えることで、営業の効果を高めることができるでしょう。

 

 

広告をつくる際はもちろんですが、営業の中でも

活用できるので是非試してみてください。

 

 

この方法を活用することで、自社の本当の強みをみつける

ことができるので、強みを伸ばし業績アップすることが

できます。

 

 

今、小規模事業者向けに補助金が公募となっていますが、

この考え方を補助金活用の計画書を作成する際にも

取り入れることで、具体的に計画を立てやすくなります。

 

 

何よりもお客様の声を反映させるため、根拠がある

ことを元にプランを立てて実行することで、販売を

増やそうと考えるので、「事業性」と「具体性」が高く

なります。

 

補助金の計画書を作成する際は、他にも必要になりますが、

多くの方は、この本当の強みをみつけて伸ばすことで

業績を高めることができます。

 

 

詳しく知りたい方は、著書

「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法を

ご覧ください。

 

 

 

 

PS.ミラサポをご存知でしょうか?

いろんな補助金についてのことや中小企業のための

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情報や支援をしてほしいと考えている方があれば

会員登録されることをおすすめします。

 ミラサポ → https://www.mirasapo.jp/

 

いろんな支援メニューがあるので、

サポートを受けたいとお考えの方はサイトを

チェックしてみることをおすすめします。

 

 

 

 

PPS.今回お話を伺っているとセミナーに興味を

  持たれた方が多かったので、急遽セミナーの

  開催が決定しました。

  今回も小人数性のためご希望の方はお早めに

  お申し込みください。

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