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レビューで値引き禁止!

2015年12月6日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

From:森内智之

 

 

 

 

 

 

 

 突然ですが、楽天とアマゾンどちらで

よく買い物をしますか?

 

 

 もしくは別のところで買い物をしているかも

 しれませんね。

あなたは、何か購入する際には他のお客さんの

商品やお店に対する感想を参考にしていますか?

 

 

 

                                                                                                                    

 楽天でよく買い物をする人は、

「レビュー」を書いて

(※レビューとは感想を記入すること)

 「値引き」や「送料無料」のキャンペーンを

利用したことがあるかもしれません。

 

 

 

実は、このレビューをして「値引き」をすることが

楽天で禁止になりました。ご存知でしたか?

 

 

 

通販をやっている方や特に楽天に出店している

という方は、当然知っていると思います。

 

 

 

なぜ、楽天がこのような措置を取るように

なったかというと、レビューの質を向上するための

取り組みを実施しているそうで、その一環としての

施策のようです。(通販新聞より引用)

 

 

 

記入するお客様の中には、商品到着前に記載する

人もあり、質の良くないレビューがあったようです。

 

 

 

そうなると、レビューの意味(価値)はなくなりますよね。

 

レビューは、買い物するときに参考にするものですが、

それが、意味が無いものであれば、商品やお店の

信頼性も高めることはできません。

お客様にとっても何の価値もありません。

 

 

 

この施策については、残念がるユーザーもあるようですが、

お客様のことを本当の意味で考えると、質の高いレビュー

があった方が、お客もお店も本当の意味で良いわけです。

 

 

 

このようなレビューとは、言い換えるとお客様の声と

なるわけですが、通販以外でもお客様の声を集めることは、

とても重要になります。

 

 

 

そこで、お客様の声を集めるのであれば、感想だけでなく、

もっと「お客様のことがわかる仕組み」を作ることで、

「広告の反響を高める」ことや「成約率を高める」こと、

「お客様に伝わるキャッチコピーなどが簡単に作れる」

ようになります。

 

 

このようにお客様の声を集める仕組みを作るツールが、

「A4」1枚アンケートです。

 

 

このアンケートを活用することで、

お客様が商品を購入した評価だけでなく、お客様が

実際に購入した時のプロセスがわかるので、本当の

意味でお客様をわかった上で、ビジネスを進める

ことができます。

 

 

この「A4」1枚アンケートを使い「売れる広告の作り方」を

実際に体験しながら学べるワーク式の実践勉強会が開催と

なります。

 

 

2016年は、お客様を集める仕組みを作りたい方や

業績アップさせたい方は、この機会に是非ご参加ください。

 

 

希望者には、質問会もあります。

少人数開催のため、しっかりと学ぶことができるので

おすすめです。

定員が少ないので、参加ご希望の方はお急ぎください。

 

 

 

 

 

詳しくは、下記よりどうぞ。

 >>> http://in-forest.net/lp/a4_study1_lp/

 

 

 

 

 

 

 

「A4」1枚アンケートへの質問や相談については、

 認定広告作成アドバイザーまでどうぞ!

 

 

 

 

 

 

 

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