MENU

お客様の声の活用方法1

2015年7月23日

 

 

From:森内智之

 

 

前回までは、広告の反応を高める方法を

お伝えしました。

 

今回からは、お客様の声の活用方法についてお伝えしたいと思います。

 

 

 

お客様の声は、いろんなところで活用されてきています。

実際にお客様の声を活用するといいことがあるの?
と思っている人もあると思うので、現在実際に利用されている

事例を紹介します。

 

 

 

あなが、売り手に商品やサービスの良さを聞いたとします。

そのことを100%信用できますか?

 

 

 

ある程度は、信用していても「本当に?」と思ったことが

あるのではないかと思います。

そして、既に利用した人に感想などを聞きたいと思ったことが

あると思います。

 

 

ネット上にある口コミサイトも、

これらをうまく活用していると思います。

 

 

例えば

 

エキテン

 ・地域の店舗ビジネスの口コミ

 

食べログ

  ・飲食店の口コミサイト

   最近は、実名制の口コミサイトもあるようです

 

通販サイトでいえば、

 

楽天 

・みんなのレビュー

 

アマゾン

   ・カスタマーレビュー

 

 

この他にも旅行やホテルの予約サイトなどでもお客様の声を

活用しているところはたくさんあります。

 

 

あなたもこのようなサイトを利用した際には、

このようなレビューサイト(口コミサイト)で

他の人の意見を参考にした経験があると思います。

 

 

また、他の人のコメントや評判を見て購入を決めたことが

あるということも経験していると思います。

 

 

これらサービスは、口コミがたくさん掲載されているので

当たり前に思うかもしれませんが、どんなビジネスでも

同じことが言えます。 

 

 

あなたのビジネスにお客様の声を活用できていますか?

 

 

あなたが、お客様の声を見て購入を決定していた経験があるとすれば、

購入につながるということを理解されています。

 

 

では、自分のビジネスではどのように活用されていますか?

 

 

お客様の声は、証拠として活用でき、信頼を高めるためにも

重要な情報となります。

 

 

他にもお客様の声の活用の仕方がありますが、
まずは、感想を集めることで新たな気付きがあり

購入を高めることができます。

 

 

 

 

 

 

 

インフォレストへは無料相談を承っています

ブログ 新着記事

      From:森内智之        先月都内で全国から広告作成アドバイザーが  集まり成功事例の発表会がありました。    全国各地で活動している30名を超えるアドバイザーが 北は北海道から南は沖縄まで全国各地か

        From:森内智之     年末年始にチラシを打ちたい! でも、チラシの効果が弱くて・・・と悩んでいる方へ     お客様視点を取り入れて、チラシや販促の効果を 高めたい方ほかにいませんか? http:

From:森内 智之     今、東京へ向かっている新幹線の中です。 台風の影響が各地で起きているようですが、 大丈夫でしたか?       先日、全国の認定アドバイサーが集まり たくさんの事例発表がありました。 聞いている方


   メルマガ登録

 ブログの更新やメルマガ限定の情報をお届けします。

 ご登録はこちらからどうぞ。

セミナー最新情報 

7月5日開催

マンダラ広告作成法®

「A4」1枚チラシの作り方セミナー

専用フォームはこちら>>

印刷はこちらから >>


 



チラシ・ホームページ・DMなどの反応を高めて売上を増やしたいとお悩みの方へ
「お客様の声から売れる広告が作れる」 かつてなかった広告作成法を学んでみませんか?

実践勉強会よくある質問

お客様の視点から強みを伸ばすサポート


広告作成アドバイザー 森内智之

「良い商品やサービスをもっているけど、その良さを伝えられなくて悩んでいる中小企業や個人事業者」に「WEBからリアルまでの販促と仕組み作り支援」を提供しています。

「チラシやホームページなどを作っても効果がない」「どんな広告を作れば良いかわからない」という悩みに対して、「デザイン重視広告作成や難しい理論のコンサルティング」とは異なり、「お客様の視点からみた強みを伸ばし、売れる仕組みと仕掛け作り支援」を提供しています。

販促支援を受けたお喜びの声

◆おすすめ書籍

アマゾン上陸15年一番売れている広告作成の本

アーカイブ

2017

最新記事


© 2017 スマートフォンサイト集客のインフォレスト All rights reserved.